Question 1

¿Dónde está ubicada la tienda?

Accepted Answer

No tenemos tienda física permanente, pero nos encontrarás en mercadillos (artesanales y medievales) en Madrid y zonas cercanas. Síguenos en redes para saber dónde estaremos cada semana.

Question 2

¿Hacéis envíos? ¿Cuánto cuestan?

Accepted Answer

Sí, enviamos a toda España. Envío gratis en pedidos +60€. Para compras menores dependerá de su tamaño y características.

Question 3

¿Cuánto tarda el envío?

Accepted Answer

De 3 a 5 días hábiles (península). Islas pueden tardar 1-2 días más

Question 4

¿Cómo pago?

Accepted Answer

Aceptamos tarjeta, PayPal y transferencia bancaria.

Question 5

¿Podéis hacer piezas personalizadas?

Accepted Answer

¡Claro! Escríbenos a liliumsina@gmail.com (https://mailto:liliumsina@gmail.com/)o WhatsApp (699 705 084) para encargos especiales.

Question 6

¿Qué materiales usas en tus diseños?

Accepted Answer

Trabajo con resina de alta calidad y flores, hojas, piedras y otros materiales. Cada pieza es única y está hecha a mano, con mucho cuidado para preservar la belleza de la naturaleza. Trabajo con acero hipoalergénico y engarces bañados en oro o plata, en la descripción de cada producto se indican los materiales utilizados.

Question 7

¿Ofrecen personalización de productos?

Accepted Answer

¡Sí! Si deseas un diseño personalizado, por favor, contáctanos para comentar los detalles. Crearemos una pieza que se ajuste a tus preferencias.

Question 8

¿Política de devoluciones?

Accepted Answer

14 días para devolver (producto sin usar y en su packaging)
• No aceptamos devoluciones en pedidos personalizados
• Reembolsos por el mismo método de pago

Question 9

¿Próximos eventos?

Accepted Answer

Consulta nuestras redes sociales donde anunciamos todos los mercadillos en los que participaremos.

Question 10

¿Hacéis regalos con dedicatoria?

Accepted Answer

Sí, indícalo en "notas del pedido" y añadiremos tu mensaje.

Question 11

¿Ofrecéis talleres para aprender a crear bisutería con flores naturales?

Accepted Answer

Sí, organizamos talleres presenciales donde te enseñamos paso a paso a crear tus propias piezas de bisutería con flores naturales. Consulta fechas disponibles en nuestras redes sociales o escríbenos para más información. Todos los materiales están incluidos.

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